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Allgemeine Geschäftsbedingungen · B2B-Marktplatz mit Verbrauchernutzung · Stand: März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform RESTWERK sowie Verträge zwischen dem Betreiber von RESTWERK und Nutzern über Kontofunktionen und kostenpflichtige Plattformleistungen, insbesondere Inseratsschaltungen, Zusatzfunktionen und REST Credits. Ergänzend können für einzelne Funktionen gesonderte Leistungsbeschreibungen, Preisangaben, Marktplatzregeln, Meldestellenhinweise oder Nutzungsregeln gelten; sie gehen für den jeweiligen Einzelfall vor, soweit sie diesen Vertrag konkretisieren. Für Nutzer aus Deutschland gelten die AGB unter /agb. Für Nutzer aus der Schweiz gelten die AGB unter /agb/ch.
2. Rolle von RESTWERK
RESTWERK betreibt eine technische Online-Plattform für Inserate, Auffindbarkeit, Kommunikation und sonstige marktplatzbezogene Plattformfunktionen im Bereich Bau-, Ausbau- und Sanierungsmaterialien sowie handwerksnaher Produkte. RESTWERK wird – sofern nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet – nicht selbst Verkäufer, Käufer, Hersteller, Lagerhalter, Makler, Kommissionär, Spediteur, Transporteur oder sonstige Vertragspartei der über die Plattform angebahnten oder geschlossenen Geschäfte. Entgelte, Gebühren und REST Credits vergüten ausschließlich Plattformleistungen von RESTWERK; sie sind kein Kaufpreis für Waren zwischen Nutzern und keine Vermittlungs- oder Erfolgsprovision für einen Geschäftsabschluss.
3. Nutzergruppen und Zulassung
Öffentlich zugängliche Inhalte der Plattform dürfen grundsätzlich auch von privaten Interessenten genutzt werden. Die Erstellung und Veröffentlichung von Inseraten, das Führen eines Anbieterprofils sowie der Erwerb, die Verwendung und Verwaltung von REST Credits sind ausschließlich Unternehmern gestattet, die im Sinne von § 1 UGB (Unternehmensgesetzbuch) in Ausübung ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln. Konsumenten im Sinne des KSchG (Konsumentenschutzgesetz) oder sonstige private Nutzer dürfen keine Anbieterfunktion übernehmen, keine Inserate erstellen und keine REST Credits kaufen. RESTWERK ist berechtigt, Registrierungen oder Funktionen abzulehnen, wenn die unternehmerische Eigenschaft nicht plausibel nachgewiesen ist.
4. Registrierung, Zugangsdaten und Unternehmensprüfung
Soweit für Funktionen ein Nutzerkonto erforderlich ist, müssen alle Angaben vollständig, richtig und aktuell sein. Der registrierende Nutzer versichert, zur Vertretung des angegebenen Unternehmens berechtigt zu sein. RESTWERK kann zur Prüfung der Anbieterberechtigung und zur Missbrauchsvermeidung insbesondere Firmenname, Rechtsform, Anschrift, UID-Nummer (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer), Firmenbuch- oder Gewerberegisterangaben, Gewerbenachweise, geschäftliche Kontaktangaben oder sonstige geeignete Nachweise anfordern. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln; ein Konto darf nur durch autorisierte Personen des registrierten Unternehmens genutzt werden.
5. Anbieterpflichten und Verantwortung für Inserate
Jeder Anbieter ist ausschließlich für seine Inserate, Angebotsangaben, Bilder, Dateien, Preisangaben, Produktbeschreibungen, Zustandsangaben, Mengenangaben, Standortangaben, Kontaktangaben und sonstigen Inhalte verantwortlich. Anbieter dürfen nur solche Waren, Materialien oder Leistungen einstellen, zu deren Angebot, Weitergabe oder Veräußerung sie berechtigt sind. Angaben müssen vollständig, wahrheitsgemäß, nicht irreführend und inhaltlich verständlich sein; insbesondere sind erkennbare Mängel, Risiken und sicherheitsrelevante Eigenschaften offenzulegen. Soweit Anbieter über Inserate Verträge mit privaten Interessenten (Konsumenten) anbahnen oder schließen, sind ausschließlich die Anbieter selbst für alle daraus folgenden gesetzlichen Pflichten verantwortlich, insbesondere für Informationspflichten nach FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz), das gesetzliche 14-tägige Rücktrittsrecht, Preisangaben, Gewährleistung nach ABGB/KSchG, Produktsicherheit, Kennzeichnungspflichten und steuerliche Pflichten.
6. REST Credits und kostenpflichtige Plattformleistungen
REST Credits sind interne Nutzungseinheiten für Plattformleistungen von RESTWERK, insbesondere für Inseratsschaltungen, Sichtbarkeitsoptionen oder sonstige Zusatzfunktionen. REST Credits sind kein gesetzliches Zahlungsmittel, kein E-Geld, kein Gutschein für Waren zwischen Nutzern und nicht verzinslich. Umfang, Preis, etwaige Umsatzsteuer, Einsatzmöglichkeit und gegebenenfalls Gültigkeitsdauer werden vor dem Kauf im Bestellprozess angezeigt. REST Credits sind grundsätzlich nur innerhalb des registrierten Unternehmenskontos verwendbar und nicht ohne Zustimmung von RESTWERK übertragbar. Eine Barauszahlung nicht verbrauchter Credits ist ausgeschlossen. Rückerstattungen erfolgen nur bei von RESTWERK zu vertretenden technischen Fehlbuchungen, bei irrtümlicher Doppelbelastung oder soweit zwingendes Recht dies verlangt. Da Credits und kostenpflichtige Anbieterfunktionen ausschließlich an gewerbliche bzw. beruflich handelnde Anbieter verkauft werden, steht kein Rücktrittsrecht nach FAGG zu.
7. Zahlungsabwicklung für Plattformleistungen
Für kostenpflichtige Plattformleistungen gelten die im Checkout oder in der jeweiligen Leistungsbeschreibung angezeigten Preise und Zahlungsarten. Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Rechnungen und Zahlungsbelege betreffen ausschließlich Leistungen von RESTWERK. Zahlungen für gehandelte Waren oder Leistungen zwischen Nutzern sind nicht Gegenstand dieses Vertrags und werden von RESTWERK nicht entgegengenommen oder treuhändig gehalten.
8. Veröffentlichung, Sichtbarkeit und Ranking
RESTWERK entscheidet nach eigenem Ermessen über die technische Veröffentlichung, Kategorisierung, Platzierung, Sichtbarkeit und Dauer von Inseraten im Rahmen der Plattformlogik, der gebuchten Leistungen und der Sicherheitsinteressen der Plattform. Ein Anspruch auf Veröffentlichung, bestimmte Reichweite, eine bestimmte Reihenfolge, dauerhafte Verfügbarkeit oder eine bestimmte Trefferlistenposition besteht nicht.
9. Verträge zwischen Nutzern
Verträge über Kauf, Tausch, Schenkung, Reservierung, Abholung, Transport, Demontage, Entsorgung oder sonstige Überlassung kommen ausschließlich zwischen dem jeweiligen Anbieter und dem jeweiligen Interessenten zustande. RESTWERK übernimmt weder eine Vertretung der Parteien noch eine Gewähr für das Zustandekommen, den Inhalt oder die Durchführung solcher Verträge. Nutzer haben insbesondere Preis, Zahlungsweg, Abholung, Transport, Gefahrtragung und sonstige Leistungsdetails eigenverantwortlich zu klären.
10. Verbotene Inhalte und unzulässige Nutzung
Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige Inhalte oder Angebote, Fake-Inserate, Testanzeigen ohne Realbezug, Spam, gestohlene Ware, Fälschungen, irreführende Preis- oder Zustandsangaben, Angebote ohne Verfügungsbefugnis, verbotene Stoffe oder Gegenstände, rechtsverletzende Dateien, fremde Bilder ohne Nutzungsrecht, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Scraping, automatisierte Massenabfragen ohne Erlaubnis, Identitätstäuschung sowie Mehrfachkonten zur Manipulation.
11. Meldungen, Moderation und Maßnahmen
RESTWERK kann Hinweise auf rechtswidrige Inhalte, AGB-Verstöße, Sicherheitsrisiken oder sonstigen Missbrauch entgegennehmen und bearbeiten. RESTWERK ist berechtigt, Inhalte nicht zu veröffentlichen, auszublenden, zu entfernen, Funktionen einzuschränken, Nutzer zu verwarnen, Konten vorübergehend zu sperren oder endgültig zu kündigen, wenn hierfür sachliche Gründe vorliegen. Eine Moderationsmaßnahme bedeutet nicht, dass RESTWERK sich fremde Inhalte zu eigen macht oder eine allgemeine Prüfpflicht für sämtliche Inhalte übernimmt.
12. Nutzungsrechte an Inhalten
Soweit Nutzer Inhalte auf die Plattform hochladen oder einstellen, räumen sie RESTWERK die für Betrieb, Hosting, Darstellung, Konvertierung, Caching, Vorschaubilder, Suchfunktion, Moderation, Missbrauchserkennung, Archivierung und Sicherung erforderlichen einfachen, räumlich unbeschränkten Nutzungsrechte für die Dauer der Nutzung ein. Der Nutzer sichert zu, über die hierfür erforderlichen Rechte zu verfügen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
13. Verfügbarkeit und technische Leistungen
RESTWERK schuldet keine ununterbrochene oder fehlerfreie Verfügbarkeit der Plattform. Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen, Kapazitätsgrenzen, Angriffe Dritter oder höhere Gewalt können die Verfügbarkeit einschränken.
14. Haftung
RESTWERK haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in sonstigen gesetzlich zwingenden Fällen. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet RESTWERK nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen, soweit nach österreichischem Recht zulässig. RESTWERK haftet insbesondere nicht für Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit, Eigentumslage, Verfügbarkeit, Transport, Zahlungsausfälle oder sonstige Leistungsstörungen bei Geschäften zwischen Nutzern.
15. Freistellung
Der Nutzer stellt RESTWERK von Ansprüchen Dritter frei, die aus seinen Inseraten, Profilangaben, Bildern, Dateien, Nachrichten, Angeboten oder sonstigen von ihm veranlassten Rechtsverletzungen resultieren, sofern der Nutzer die Rechtsverletzung zu vertreten hat. Die Freistellung umfasst auch die angemessenen Kosten einer notwendigen Rechtsverteidigung.
16. Laufzeit, Kündigung und Sperrung
Der Nutzungsvertrag über ein kostenloses Konto läuft auf unbestimmte Zeit und kann vom Nutzer jederzeit über die Kontofunktionen oder in Textform beendet werden. RESTWERK kann das Nutzungsverhältnis ordentlich mit angemessener Frist oder aus wichtigem Grund fristlos kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei Falschangaben, fehlender Anbieterberechtigung, wiederholten Regelverstößen, Missbrauch, Zahlungsrückständen oder erheblichen Rechtsverstößen vor.
17. Änderungen dieser AGB
RESTWERK kann diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anpassen, soweit dies aus rechtlichen, technischen, sicherheitsbezogenen oder betrieblichen Gründen erforderlich ist und die Änderung für den Nutzer zumutbar ist. Über wesentliche Änderungen werden registrierte Nutzer in geeigneter Form informiert.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für Verträge mit Unternehmern über Plattformleistungen von RESTWERK gilt – soweit gesetzlich zulässig – österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für Kaufleute und Unternehmer ist – soweit zulässig – Wien, Österreich. Für Konsumenten gilt der gesetzliche Gerichtsstand nach KSchG. Zwingende gesetzliche Vorschriften, die unabhängig von einer Rechtswahl gelten, bleiben unberührt. Stand: März 2026